Hizmetlerimiz
Yapılan ön inceleme sonrası mimari çizim, mimari dekorasyon, mimari işçilik hizmetleri verilir. Tesis yönetiminin belirleyeceği özel bir konsept mimari yapı şeklide çalışılabilir. Bu hizmet anahtar teslim çalışma biçimidir.
- AMAÇ VE KAPSAM
Spa & Wellness Merkezi’nin projelendirmeden işletim detaylarına kadar tüm aşamaları ile ilgili olarak profosyonel danışmanlığını yapan ve ilgili olarak işletme ile Sözleşme imzalamış firma / uzmanın görev tanımı ve sorumluluklarının neler olduğunu açıklar.
- ORGANİZASYON, SORUMLULUK VE UYGULAMA
Görev tanımları, İşletme ile danışman arasında imzalanmış “Açılış Öncesi Hizmet ve Açılış Sonrası Danışmanlık Sözleşmesi’nde belirtildiği ve aşağıda maddeler halinde sıralandığı gibidir.
a. Açılış Öncesi Hizmet;
1) Tesis için gerekli insan gücünün belirlenmesi,
2) Çalışanların görev tanımlarının yapılması ve organizasyon şemasının tanzimi,
3) Tesisin yönlendirme ve uyarı levhalarının tanzimi ve tasarımı konusunda danışmanlık,
4) Bilgisayar işletim programının seçilmesi ve program için gerekli parametrelerin belirlenmesi,
5) Tesisin işleyişinde gerekli olacak tüm tanımlar, dokümanlar ve katalogların hazırlanması için danışmanlık,
6) Gerekli olacak sarf malzemelerinin ve aksesuarların listelenmesi,
7) Başlangıç stoklarının tespiti,
8) Müşteri ile temasta olan tüm Otel Personelinin Spa & Wellness merkezi ile ilgili bilgilendirilmesi,
9) Merkezde kullanılacak (Danışman’ın oluşturarak geliştirdiği ……….) Kozmetik Ürün firması ile irtibatın kurulması,
10) Kür ve bakım programlarının yazılmasına destek,
11) Fiyatların ve abonman şartlarının belirlenmesi,
12) Yurtdışında pazarlamaya yönelik firmanın çeşitli kataloglarda yer almasının temini,
13) Tur operatörleri, Basın kuruluşları ile ilişki kurulmasının sağlanması,
14) Türkiye’deki Sağlık Bakanlığı yönetmeliklerine uygun izinlerin alınması, ISO9002 İşyeri Kalite Belgesi Başvurusu ve takibi, Avrupa Kaplıcalar Birliği üyeliği, ESPA (European Spas Association) Üyeliği, Spa SCF (European Audit Institute Wellness) üyeliği ve Türkiye Spa & Wellness Federasyonu’na üyelik için başvuruların yapılmasına yönelik danışmanlık,
15) Merkez için logo çalışmalarının yürütülmesi,
16) Tesisin tanıtımında kullanılacak fotoğrafların kullanım hakkı ile birlikte temin edilmesi (Danışman ile yapılan Sözleşme ile birlikte işletme, tesisin Danışman tarafından tasarlandığı ifadesini, İşletmesinde ve tanıtım kataloglarında kullanım hakkını da elde etmiştir.)
b. Açılış Sonrası Danışmanlık
1) Bu görev, Balbaylar Spa&Wellnes Yönetim Kurulu Başkanı Sayın İlker BALBAY sorumluluğunda, Balbaylar Spa & Wellness çalışanları tarafından yapılır,
2) Danışman, 1 (bir) yıllık süre zarfında 2 (iki)şer aylık periyotlarda Tesisi ziyaret eder, Merkezin kalite kontrol ve hijyen denetimi planlı olarak yapılır.
3) Tesisin verimli ve fonksiyonel çalışıp çalışmadığını tespit eder,
4) Önerilerini bir rapor olarak 15 (onbeş) gün içerisinde işletmeye sunar,
5) İhtiyaç duyulması halinde periyodik ziyaretler dışında Danışman, İşletme sorunlarına telefon, fax veya e-mail ile yardımcı olur.
Şirketimiz aşağıda belirtilen koşullarda sizinle profesyonel bir birliktelik düşünebilir.
Spa Merkezinin Kiralanması:
a. Yıllık Kira Bedeli Ödenmesi
Otel ve İşletme arasında anlaşmaya varılması mukabilinde belirlenen ödeme tutarıdır.
b. Gerçekleşen Kişi Başı Konaklamaya Göre,
14 yaş üzeri konaklama bedeli ödeyen kişi sayısına göre ödeme tutarı. Bu uygulamada VİP, COMP, 14 Yaş Altı Konaklama, İNFO Turlar, vb. gibi gecelemeler uygulama dışında tutulur.
Spa Merkezi İşletmesi:
a. İşletme Ciro Paylaşım Ortaklığı,
Otel ve işletme arasında, maliyetlerin ve yüksek ciro payının otele, düşük ciro payının işletmeciye haiz olduğu uygulamadır.
b. İşletme Kar Paylaşım Ortaklığı,
Otel ve işletme arasında, kar ve maliyetlerin eşit olarak dağıtıldığı uygulamadır.
Spa Merkezi İşletme Danışmanlığı
Maliyetlerin ve yüksek kazancın otele ait olduğu, işletmecinin İnsan kaynakları temini ve eğitimi, konsept çalışması, yönetim sistemleri, operasyon uygulama ve bilgi işlem sistemleri, profesyonel ürün ve ekipman tedariki konularını ana başlık olarak içeren çalışma şeklidir. Bu operasyon şeklinde, sistem kazanç elde ettikçe işletmeye ödeme yapılır. Buradaki kazanç paylaşımı gerçekleşen ciro bedeli üzerindendir.
Yukarıda belirtilen çalışma sistemleri tamamen otelin beklentisi doğrultusunda gerçekleştirilecektir. Göründüğü gibi yukarıda belirtilen çalışma sistemlerinde hiçbir oran ve tutardan bahsedilmemiştir. Otel yönetiminin değerlendirmesi doğrultusunda, işletme uygulama detayları ile ilgili yeni bir dosya hazırlayarak tarafınıza sunacaktır.
Şirketimiz profesyonel Spa anlayışını size sunmaktan mutluluk duyacaktır.
